Tempo de envio

Após o pagamento ser aprovado, enviamos o seu pedido aos correios de 3 a 15 dias úteis visto que as peças são produzidas a mão de forma artesanal. Demorando o tempo determinado pela modalidade de frete escolhido.

Trocas e consertos

Todas as peças são produzidas e acabadas a mão. Portanto, cada peça possui detalhes e características próprias, o que lhes proporciona um chame único!. No entanto, qualquer tipo de defeito proveniente de fabricação ou problemas ocorridos de forma natural, são de nossa responsabilidade. Desta forma, estamos prontos para efetuar a troca ou ajustes necessários.

Devolução 

Para itens do site nossos clientes possuem 7 dias corridos para devolução do item. O produto precisa estar intacto e o frete será por conta do comprador. Após recebermos o produto e verificar se este encontra-se sem defeitos ou sinais de uso, estornamos o pagamento ao cliente, para peças personalizadas não a devolução. Para devoluções entre em contato pelo Whatsapp (65)99335-8050 ou e-mail: contato@modaro.com.br

Pedi o tamanho errado, e agora?

Em caso da medida assinalada estiver errada, é só nos contatar pelo Whatsapp (65)99335-8050 ou e-mail: contato@modaro.com.br Somente será necessário arcar com o custo básico do frete. Após isso reenviamos a peça para você com as medidas alteradas via correios.